У Полтавській обласній клінічній лікарні імені Миколи Скліфосовського почав працювати спеціальний Простір турботи про ветерана. Про це повідомляє «Полтавська думка», що публікує новини Полтави.
«Полтавська думка» пише, що звернутися сюди можуть ветерани та ветеранки, демобілізовані військовослужбовці, чинні військові, які проходять лікування або реабілітацію в медзакладі, а також члени їхніх родин.
Основне завдання нового простору — зібрати в одному місці консультації та сервіси, які можуть знадобитися військовим і ветеранам під час лікування, відновлення та повернення до цивільного життя.
Як пояснив фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб Степан Чуприна, відвідувачі можуть отримати інформацію про передбачені для них пільги, державні програми та доступні медичні послуги. Зокрема, спеціалісти можуть розповісти, які послуги в самій обласній лікарні ветерани мають право отримати безоплатно.
Простір працює безкоштовно. При цьому звернутися до нього може не лише людина, яка вже має статус ветерана. Допомогу тут також можуть отримати чинні військовослужбовці та демобілізовані особи. Якщо відвідувач має певну проблему чи питання, фахівці допомагають визначити подальший алгоритм дій та, за необхідності, взаємодіють з іншими установами для його вирішення.
Проєкт Просторів турботи про ветерана реалізують спільно Міністерство у справах ветеранів України, Міністерство охорони здоров’я, громадська організація «Спілка ветеранів та поранених військових “Міцні 300”» та «ПриватБанк».
Ідея полягає в тому, щоб максимально наблизити державні послуги до військових, які перебувають у медичних закладах. Голова «Спілки ветеранів та поранених військових “Міцні 300”» Андрій Кучер зазначив, що після поранення військовим особливо важливо розуміти, які кроки на них чекають надалі. Саме тому фахівець із супроводу може проконсультувати людину безпосередньо в лікарні та надати персональну допомогу.
За словами Кучера, важливою перевагою такого формату є можливість отримувати необхідні сервіси безпосередньо в медзакладі, не витрачаючи додатковий час на відвідування різних державних установ. Простори обладнані для роботи з відповідними сервісами, а в кожному з них працюють фахівці, які супроводжують ветеранів.
До роботи Простору долучився і «ПриватБанк». Для військових тут передбачили інклюзивний сервіс, завдяки якому частину банківських питань можна вирішувати безпосередньо в лікарні.
Директор центрального макрорегіонального управління банку Ростислав Маслов розповів, що така система дозволяє реагувати на запит військового онлайн, після чого представник банку може надати необхідну допомогу вже у Просторі. Йдеться не лише про консультації, а й про оформлення банківських продуктів та послуг. Зокрема, тут можна вирішувати питання щодо кредитних карток, депозитів, відкриття рахунків для підприємців та інших банківських операцій.
Начальник Полтавської обласної військової адміністрації Віталій Дяківнич назвав створення Просторів турботи про ветерана ефективним проєктом та висловив готовність розвивати його на Полтавщині. Для цього область планує залучати місцевий соціально відповідальний бізнес.
За словами Дяківнича, таких компаній у регіоні достатньо, а вже під час відкриття полтавського Простору представники місцевого бізнесу запропонували продовжити реалізацію проєкту в інших громадах області.
